Что делать, если интернет-магазин не отправил трек-номер?

Если продавец не предоставил трек-номер или отправление вообще было отправлено без трека (некоторые курьерские службы действительно перевозят отправления без трек-номеров), на международном складе отправление может быть идентифицировано по вашим данным и уникальному номеру в формате NPMLD ХХ ХХХ ХХ ХХ. После этого трек-номер, если он доступен, или присвоенный складом трек-номер будет отправлен вам по электронной почте с просьбой продолжить регистрацию отправления. В личном кабинете появится "Незарегистрированное отправление". Если интернет-магазин не указал ваши данные или уникальный номер, срок идентификации отправления может увеличиться. Обязательно дождитесь электронного письма от Nova Poshta Shopping с просьбой зарегистрировать отправление.